Komentarze

do: 8 mln kary dla TP za niską jakość usług

Dodaj nowy

Najnowsze

Wyróżnione

Śledź przez RSS

Komentarze:

~wolodia
[w odpowiedzi dla: ~tisi]

Zgoda ale też za Astre i inne bo wszędzie jest kiepsko nie to co oferowane w umowie ale widzimisie operatora najczęściej zaniżane normy przesyłu itd. A kary powinny dotykać zarządów i rad nadzorczych a nie odbiorcy wtedy mielibyśmy usługę pewną wg zamówienia a każdy prezes bał by sie że znów zapłaci z własnej kieszeni karę a nie z abonamentu nie malejącego a mial zmaleć

23-11-2008, 18:59

odpowiedz
~tepsik
[w odpowiedzi dla: ~czesio]

Jak Netii nie odpowiadają kable TP SA to niech sobie sami wybudują sieć kablowa i po problemie. No, ale lepiej mieć kogos do bicia jak się ma infrastrukturę składająca się z biurka, kawałka papieru i długopisu.

22-11-2008, 22:35

odpowiedz
~Qrua

@~asd, akurat nie zgodzę się z Tobą do końca. Tak naprawdę to nie ma takich pieniędzy w Polsce czy Francji żeby wymienić całą sieć szkieletową Polpaku. Nasza sieć jest młoda, w porównaniu do przeciążonej sieci w Niemczech czy Francji. Tepsa jest bardzo często jedynym wyjściem w miejscach gdzie nie ma dostępu do innych usług. Jeżeli chodzi o czas na podłączenie usług, to racja, jest to spowodowane komunikacją systemów [baza danych jest przecież ogromna].
Kolejny aspekt, Netia. Myślicie, że Netia jest lepszym operatorem? Tylko pod jednym względem - cena. Usługi lecą na tych samych DSLAMach co w TP, na tej samej sieci Polpaku. Dzwonisz do Netii, mówisz, że net nie działa. Przyjmują zgłoszenie uszkodzenia/interwencji, to zgłoszenie leci następnie... zgadnijcie gdzie? Do TP, do monterów Tepsy, co powoduje, że reset portu w np. Netii trwa 2x dłużej niż w TP, gdzie od razu leci zgłoszenie do techników.

Mógłbym tak długo o telekomunikacji, bo pracuję w tym zawodzie, no ale po co. :-p
Pozdrawiam.

22-11-2008, 00:15

odpowiedz
~asd

To znajdź jakiś inny sposób na zmotywowanie TP do prawidłowego działania. Jakoś dobrych produktów nie trzeba reklamować, a klienci i tak kupują. Szkopuł w tym, że TP dobrą firmą nie jest i tym samym spadną przychody. Gdyby była jakość, byłyby pieniądze, bo raz - brak kar, dwa - zainteresowanie klienteli + środki na inwestycje.

Ale lepiej pompować kasę do Francji...

21-11-2008, 16:07

odpowiedz
johny11f (34)

Ja mam Netie na lini TP i nie mam żadnych problemów ;)
Co do kary to słusznie, jednak moim zdaniem odbije się to jeszcze gorzej na konsumentach. TP w końcu skończą się środki na naprawę/modernizację struktur za które dostaje ciągle kary...

21-11-2008, 14:06

odpowiedz