Ceneo nagradza najlepsze sklepy internetowe według kupujących

14-10-2011, 09:27

Kupujący przez kilka ostatnich miesięcy oceniali sklepy internetowe, które porównywarka Ceneo nagrodziła Filarami Zaufania podczas Gali Zaufanych Opinii Ceneo.pl.

W rankingu Zaufane Opinie pod uwagę wzięto m.in. jakość obsługi klienta, ocenę dostawy towaru czy procent kupujących polecających innym zakupy w danym sklepie.

Zanim rozdano „Filary Zaufania”, prowadzący sklepy internetowe uczestniczyli w prelekcjach o prowadzeniu sklepów internetowych i stacjonarnych, budowaniu zaufania oraz czynnikach zaufania w świecie online.

Sklepy zostały podzielone na sześć kategorii, pierwsze miejsca przypadły sklepom:

  • Elektronika użytkowa – Redcoon.pl
  • Motoryzacja – Opona.pl
  • Multimedia – Madbooks.pl
  • Styl życia – Happytime.com.pl
  • Świat komputerów i gier – 3kropki.pl
  • Zdrowie i uroda – Perfumeria.pl

Zobacz, które sklepy internetowe otrzymały nagrody w zeszłym roku

Wraz z rankingiem sklepów opublikowano raport „Zaufanie jako podstawa rozwoju handlu internetowego”. W raporcie zostały przedstawione wyniki badania przeprowadzonego w lipcu 2011 r. wśród osób kupujących w internecie oraz wśród e-sklepów.

Wyniki badania dla Ceneo.pl
fot. - Wyniki badania dla Ceneo.pl
Z naszych badań wynika, że internauci podchodzą rozważnie do kwestii bezpieczeństwa transakcji, a sklepy, z którymi współpracujemy, dokładają wielu starań, aby dać swoim klientom jak najlepszą obsługę – mówi Joanna Bilińska, Dyrektor Działu Bezpieczeństwa i Wsparcia Biznesu. – Kupując w sklepach internetowych, należy oczywiście zwracać uwagę na opinie na temat sprzedającego. Właśnie w celu dostarczenia wiarygodnych i rzetelnych opinii w 2009 roku wprowadziliśmy program "Zaufane Opinie". Na podstawie ankiet wypełnionych przez kupujących powstał nasz ranking.

Ranking powstał na podstawie 140 tysięcy ankiet wypełnionych przez kupujących w ramach programu Zaufane Opinie od stycznia do września 2011 roku. Zaufane Opinie Ceneo.pl zaprezentowano po raz drugi, a w tym roku w rankingu udział wzięło ponad 2000 sklepów internetowych.


Źródło: DI24.pl
Przepisy na coś słodkiego z kremem Nutella
  
znajdź w serwisie

RSS  
RSS  

RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
« Październik 2021»
PoWtŚrCzwPtSbNd
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031