Dostępność

Jedną z najistotniejszych zalet mobilnych aplikacji bankowych jest fakt, że dają użytkownikowi dostęp do wszystkich operacji na koncie bankowym niezależnie od miejsca, w którym się akurat dana osoba znajduje. Oczywiście jeśli jesteśmy poza granicami kraju, musimy liczyć się z kosztami roamingu, jednak w kontekście faktu, że nie zawsze istnieje możliwość skorzystania z darmowego Wi-Fi są to koszty całkowicie akceptowalne. Ponadto warto przy tej okazji wspomnieć, że darmowe hotspoty (szczególnie te nie posiadające żadnych zabezpieczeń) nie powinny być używane do logowania się do serwisów bankowych (czy to przez stronę banku, czy to z użyciem aplikacji) z uwagi na realne niebezpieczeństwo przechwycenia przez niepowołane osoby przesyłanych danych dostępowych.

Łatwość obsługi

Ponieważ aplikacje dla bankowości mobilnej są tworzone pod konkretne systemy operacyjne i modele telefonów, są one znacznie bardziej dopracowane niż serwisy internetowe, które z założenia powinny się dawać uruchomić i obsłużyć na jak największej liczbie komputerów (nierzadko są to maszyny przestarzałe). Aplikacja ma także i tę przewagę, że nie wymaga zapamiętywania oraz wpisywania adresu internetowego – aby z niej skorzystać, wystarczy ją po prostu uruchomić. Warto zwrócić też uwagę na fakt, że bankowe aplikacje mobilne są mniej zależne od prędkości łącza internetowego ze względu na to, iż nie wymagają pobrania informacji mało istotnych z perspektywy użytkownika (np. grafiki) – są one zintegrowane z aplikacją na stałe. Przykładem takiej aplikacji może być ta dostępna w ramach usługi Orange Finanse - http://www.orangefinanse.com/app.phtml

Usługi niedostępne z poziomu serwisu internetowego

Najbardziej jaskrawym przykładem tego typu usług jest BLIK, czyli możliwość bezprowizyjnej wypłaty gotówki w bankomacie przy pomocy specjalnie wygenerowanego z poziomu smartfona sześciocyfrowego kodu, wprowadzanego na klawiaturze bankomatu. Ponieważ technologia ta nie wymaga użycia karty ani wpisywania kodu PIN, mamy gwarancję całkowitego bezpieczeństwa – nawet najsprytniej zakamuflowane przez złodziei urządzenia do skimmingu nie pozwolą na uzyskanie dostępu do naszego konta bankowego w przypadku wypłaty przy pomocy BLIK. Usługa umożliwia także wygodne płatności w internecie. Autoryzacja transakcji jest realizowana w aplikacji co w przypadku okazyjnych zakupów w publicznych miejscach daje dodatkowy poziom bezpieczeństwa. BLIK jest dostępny także w aplikacji Orange  Finanse http://www.orangefinanse.com/blik_platnosci.phtml

Coraz większą popularnością cieszą się również usługi w rodzaju możliwości wykonania natychmiastowego przelewu z konta na konto przy pomocy zetknięcia ze sobą dwóch telefonów, przelewów na numer telefonu lub e-mail, sprawdzenia salda rachunku bez wprowadzania kodu PIN czy dokonywania płatności za faktury z użyciem skanera kodów QR. Liczba takich unikalnych funkcji cały czas się zwiększa.

Bezpieczeństwo

Poziom bezpieczeństwa operacji finansowych wykonywanych przy pomocy mobilnej aplikacji bankowej jest bardzo wysoki – nierzadko wyższy niż w przypadku komputerów stacjonarnych. Wpływ na to ma kilka czynników:

• aplikacje są certyfikowane pod kątem bezpieczeństwa nie tylko przez banki, które je opracowują, ale również dodatkowo przez sklepy, w których są one udostępnione dla klientów,
• z uwagi na możliwość dostosowania architektury aplikacji do konkretnego systemu operacyjnego są one stabilniejsze, lepiej zoptymalizowane i lepiej zabezpieczone niż serwisy internetowe,
• dla smartfonów są dostępne wydajne i skuteczne programy antywirusowe, których bazy danych są nieustannie aktualizowane,
• smartfony rzadziej zostają zainfekowane złośliwym oprogramowaniem,
• komputery stacjonarne znacznie częściej stają się celem ataków hakerskich.

Bogactwo możliwości rozwoju

Jak już wspominaliśmy bankowość mobilna dopiero zaczyna się upowszechniać, ale nawet w tej chwili zakres możliwości dostępnych dla jej użytkowników daleko wykracza poza ramy tego, na co pozwalają tradycyjne serwisy internetowe. Z dużą dozą prawdopodobieństwa można zakładać, że postęp techniczny i błyskawiczne zmiany w technologiach stosowanych w telefonii komórkowej sprawią, że bankowość mobilna już w ciągu najbliższych lat stanie się głównym i całkowicie darmowym medium do zarządzania swoimi finansami niezależnie od miejsca, w którym się znajdujemy.