Apple Facebook Google Microsoft badania bezpieczeństwo patronat DI prawa autorskie serwisy społecznościowe smartfony

reklamacje

  • 8 zasad bezpiecznych zakupów online w Polsce i za granicą


    © istockphoto.com
    Zamierzasz kupić prezenty gwiazdkowe w sieci, by uniknąć tłumów i kolejek w centrach handlowych? Obawiasz się jednak, że produkty nie dotrą na czas lub padniesz ofiarą oszustwa? Prawnicy Europejskiego Centrum Konsumenckiego podpowiadają, jak bezpiecznie dokonywać zakupów w internecie, by uniknąć rozczarowań.  więcej
    16-12-2010, 10:56, redakcja,
  • Towar kupiony w internecie też podlega reklamacji


    © istockphoto.com
    Jeżeli towar kupiony w internecie okaże się niezgodny z tym, który zamówiliśmy, możemy go zareklamować w ciągu dwóch lat od nabycia.  więcej
    31-07-2010, 16:52, GazetaPrawna.pl, Pieniądze
  • Zepsuł się sprzęt kupiony "na firmę"? Dowiedz się, jakie masz uprawnienia


    © FlemishDreams - Fotolia.com
    "Po około roku używania laptopa zauważyłem, że klawiatura jest wybrzuszona i dotyka do matrycy. W związku z tym wysłałem laptopa na gwarancję (Door-To-Door) do serwisu koło Warszawy" - opowiada jeden z Czytelników Dziennika Internautów, który od końca listopada ub.r. (!) nie może się porozumieć z HP w sprawie naprawy sprzętu. Jako że laptop został kupiony "na firmę", nie może też liczyć na pomoc rzecznika konsumentów.  więcej
    08-04-2010, 13:51, Anna Wasilewska-Śpioch, Listy Czytelników
  • 3 tygodnie bez internetu, czyli znów kłopoty z neostradą

    Po licznych doniesieniach na temat obniżenia się prędkości neostrady do redakcji Dziennika Internautów dotarła wiadomość o awarii, która na trzy tygodnie pozbawiła naszego Czytelnika dostępu do internetu. Postanowiliśmy wyjaśnić tę sytuację.  więcej
    25-07-2009, 23:02, Anna Wasilewska-Śpioch, Interwencje
  • Zrywanie połączeń z BOK a reklamacja w Orange


    DI
    Czy brak połączenia z konsultantem z Biura Obsługi Klienta może być podstawą do złożenia reklamacji? Okazuje się, że w wyjątkowych sytuacjach tak - wynika ze sprawy jednego z Czytelników Dziennika Internautów.  więcej
    12-06-2009, 20:17, Przemysław Mugeński, Listy Czytelników
  • 12 stycznia 2009

    W wydaniu audio: Gazeta.pl ułatwiła życie spamerom - Nie wszyscy muzycy WOŚP chcieli grać za darmo - Urząd Skarbowy kontra Dopalacze.com - Rozbita szajka oszustów aukcyjnych - Reklamacja wadliwej komórki
    12-01-2009, 16:03, Marcin Maj,
  • Reklamacja wadliwej komórki


    Kozumel
    W jakim przypadku konsument może oczekiwać wymiany wadliwego telefonu na nowy, kiedy zaś spodziewać się naprawy starego egzemplarza? Na prośbę Czytelnika Dziennik Internautów poprosił o wypowiedzi ekspertów.  więcej
    09-01-2009, 20:53, Marta Klimowicz, Interwencje
  • Kłopotliwa umowa z Dialogiem


    ©fotolia.com/Alexey Klementiev
    Do skrzynki pocztowej Dziennika Internautów trafiło zgłoszenie dotyczące rzekomych nieprawidłowości w funkcjonowaniu Telefonii Dialog, których ofiarą stała się bliska naszemu Czytelnikowi osoba. Podpisała ona umowę o świadczenie usług DIALOG WRL. Kiedy postanowiła ją rozwiązać, powstał problem. O udzielenie w tej sprawie komentarza poprosiliśmy usługodawcę.  więcej
    10-12-2008, 17:39, Anna Wasilewska-Śpioch, Listy Czytelników
  • 25% Polaków przyznaje, że w ciągu ostatniego roku kupiło wadliwy towar, ale tylko jeden na tysiąc klientów wie, jak złożyć reklamację - wynika z badań UOKiK.  więcej
    09-08-2008, 11:16, Anna Wasilewska-Śpioch, Lifestyle
  • Lepiej sprawdź billing komórki po Sylwestrze

    SMS-y zliczane po kilka razy przez operatora, albo wysłane do nieznajomych z egzotycznych krajów, zamiast do rodziny i znajomych mieszkających w Polsce to prawdopodobnie efekt sylwestrowej nawałnicy życzeń wysyłanych przez telefony komórkowe. Dokładnie przyjrzyjcie się zatem swoim billingom, czy nie musicie składać reklamacji u operatora.  więcej
    03-01-2008, 21:21, Krzysztof Gontarek, Pieniądze
  • Porównywarka produktów od Federacji Konsumentów

    Federacja Konsumentów pracuje nad Infoteką - specyficzną porównywarką produktów. W przeciwieństwie do komercyjnych serwisów tego typu Infoteka ma porównywać nie ceny, a parametry techniczne produktów.  więcej
    26-09-2007, 14:45, Marcin Opolski, Lifestyle
  • Kiedy można dochodzić roszczeń za usługi pocztowe

    Strajk listonoszy zapewne odbił się niekorzystnie na handlu internetowym, czy to w sklepach, czy na aukcjach. Warto zatem skorzystać z porad Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE), który poinformował o możliwościach dochodzenia roszczeń z tytułu niezrealizowania lub niewłaściwego zrealizowania powszechnych usług pocztowych.  więcej
    27-11-2006, 16:53, Krzysztof Gontarek, Lifestyle

 Zobacz wszystkie tagi (Chmura Tagów)