Apple Facebook Google Microsoft badania bezpieczeństwo patronat DI prawa autorskie serwisy społecznościowe smartfony

konsumenci

  • Raporty: E-zakupy oczami klientów


    © istockphoto.com
    Największe i najlepsze sklepy internetowe według Opineo.pl, ranking produktów według Skąpiec.pl i poradnik dla konsumenta rynku e-commerce w Polsce można znaleźć w jesiennym raporcie wspomnianych wyżej serwisów.  więcej
    15-11-2011, 19:20, paku, Pieniądze
  • UPC i Multimedia ukarane za brak informacji o programach


    © erikreis at istockphoto.com
    O zmianie programów telewizji kablowej abonenci powinni się dowiedzieć z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego. Obowiązku tego nie spełniły UPC Polska oraz Multimedia Polska. Prezes UOKiK nałożył na dostawców telewizji kary finansowe liczone w setkach tysięcy złotych.  więcej
    03-11-2011, 10:59, Marcin Maj, Pieniądze
  • Reklamacja nie może zależeć od sprawdzenia przesyłki


    ©istockphoto.com/winterling
    Uzależnianie rozpatrzenia reklamacji przesyłki od sporządzenia protokołu szkody z kurierem to jedno z niedozwolonych postanowień spółki Electro.pl. Przedsiębiorca zaprzestał stosowania tej niezgodnej z prawem klauzuli.  więcej
    13-10-2011, 14:18, Marcin Maj, Pieniądze
  • UE: Nowe przepisy o ochronie konsumentów online


    ©istockphoto.com/photographeer
    Większa odpowiedzialność sprzedającego za towar, 14 dni na odstąpienie od umowy, pełniejsza informacja o treściach cyfrowych - te nowe środki ochrony konsumentów wprowadzi dyrektywa dotycząca praw konsumentów, która została dziś przyjęta przez Radę UE. Rządy państw członkowskich powinny dostosować prawo do dyrektywy w ciągu 2 lat.  więcej
    10-10-2011, 15:57, Marcin Maj, Pieniądze
  • Coolhunter - łowca nowych trendów


    © arsenik - istockphoto.com
    W Polsce zawód coolhuntera, tj. osoby, która zajmuje się obserwacją, wykrywaniem i przewidywaniem nowych trendów konsumenckich, to wciąż bardzo młoda profesja. Mimo to zaczyna być obecna w świadomości specjalistów do spraw rynku pracy. W 2010 roku zawód ten został po raz pierwszy ujęty w najnowszej Klasyfikacji Zawodów i Specjalności. Termin zyskał tez oficjalne polskie tłumaczenie - analityk trendów rynkowych.  więcej
    29-09-2011, 10:33, Rynekpracy.pl, Pieniądze
  • Vectra: 486 tys. zł kary za informacje wysłane do klientów


    ©fotolia.com/Alexey Klementiev
    Vectra naruszyła prawa odbiorców telewizji, wysyłając do nich sprzeczne z prawem materiały informacyjne dotyczące zmiany regulaminu - ustalił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Na operatora została nałożona kara finansowa  więcej
    16-09-2011, 12:19, Marcin Maj, Pieniądze
  • Rezygnacja Jobsa bez wpływu na konsumentów

    Bardzo niewielki odsetek konsumentów uważa, że rezygnacja Steve'a Jobsa z funkcji szefa Apple'a może zniechęcić ich do kupowania produktów tej firmy - wynika z badań ChangeWave Research. Wygląda na to, że na opinię konsumentów wpłynęły wcześniejsze urlopy zdrowotne byłego szefa Apple'a.  więcej
    15-09-2011, 10:52, Marcin Maj, Pieniądze
  • Ile wart jest internauta?


    hidesy @ istockphoto.com
    W Polsce korzysta z internetu ponad 50% społeczeństwa. Przeciętny użytkownik ma konto mailowe, profile na portalach społecznościowych, rachunek i kartę płatniczą oraz kartę kredytową. Google analizuje wpisywane przez nas frazy wyszukiwawcze, śledzi ruch po kolejnych stronach i odczytuje kontekst artykułów przez nas czytanych. Użytkownik internetu ma konkretną wartość, która wciąż wzrasta. Ile wart jest typowy internauta wchodzący na naszą stronę internetową? Jak możemy kategoryzować użytkowników sieci?  więcej
    09-09-2011, 10:16, Kompan.pl, Pieniądze
  • Punkt serwisowy odpowiada za dane w telefonie


    © majivecka - fotolia.com
    Nieodebranie sprzętu telekomunikacyjnego w ciągu trzech miesięcy skutkuje uznaniem go za porzucony - to jedno z niedozwolonych postanowień stosowanych przez BMM Invest w Olsztynie, autoryzowany punkt serwisowy Nokii. Przedsiębiorca zobowiązał się do zmiany praktyk po interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).  więcej
    07-09-2011, 07:04, mm, Pieniądze
  • E-zakupy: biletu nie zwrócisz tak, jak towaru


    © Sven Bähren - Fotolia.com
    Korzystanie z zakupów przez internet daje możliwość odstąpienia od umowy w ciągu co najmniej 7 dni roboczych w całej UE - bez wyjaśniania powodu i bez ponoszenia kosztów. Przepisy nie zawsze są jednak tak łaskawe. Po zakupie biletu na koncert, lotu do Madrytu czy rezerwacji online we włoskim hotelu zmiana zdania może słono kosztować.  więcej
    08-08-2011, 12:02, Marcin Maj, Porady
  • E-sklepy ukarane za utrudnianie reklamacji i korekt zamówienia


    © istockphoto.com
    Bezprawne obciążanie kosztami w związku ze zwrotem zakupionego towaru oraz skracanie ustawowego terminu na złożenie reklamacji – to niektóre z praktyk e-handlowców, które zostały zakwestionowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).  więcej
    05-08-2011, 11:34, Marcin Maj, Pieniądze
  • Czy można ścigać Facebooka przed sądem za jego działania?


    © arturbo at istockphoto.com
    Co do zasady, w przypadku wszelkich umów, gdy obie strony mają miejsce zamieszkania, pobytu lub siedzibę w Polsce, sprawa podlega jurysdykcji polskiej. Oznacza to, że do konkretnej sprawy mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, a roszczeń dochodzić można przed polskimi sądami. W przypadku zdarzeń mających miejsce w internecie kwestia jurysdykcji kształtować będzie się różnie w zależności od tego, kto będzie pociągany do odpowiedzialności. Sytuacja ta dotyczy także przestępstw lub naruszeń popełnianych za pośrednictwem jednego z najpopularniejszych obecnie portali społecznościowych - Facebook.  więcej
    28-07-2011, 20:49, Kancelaria Chabasiewicz Kowalska i Partnerzy,
  • Drżyjcie koncerny - nadchodzi pozew zbiorowy


    © - Raffy - istockphoto.com
    Nadchodzą ciężkie czasy dla nieuczciwych korporacji. Od lipca 2010 roku polscy konsumenci mogą skuteczniej dochodzić swych racji. Czy wprowadzenie do polskiego prawa instytucji pozwu zbiorowego sprawi, że banki, deweloperzy czy biura podróży będą miały się na baczności?  więcej
    13-07-2011, 19:20, Kancelaria Prawna Skarbiec, Pieniądze
  • Afera w e-handlu? Nic nowego!


    © istockphoto.com
    Od dwóch dni czytam o rzekomej aferze z masowymi "konsumenckimi" pozwami przeciwko prowadzącym sklepy internetowe. Tymczasem taką wątpliwą etycznie praktykę stosowaną przez niektórych prawników i "konsumenckie" organizacje obserwuję na rynku od dawna. Zupełnie inną sprawą jest fakt, że sklepy w Polsce rzeczywiście masowo stosują w swych regulaminach klauzule niedozwolone. Nic nowego.  więcej
    12-07-2011, 10:25, Rafał Cisek, Nowe Media, Pieniądze
  • Afera w e-handlu - 6 osób, dwie racje, setki pozwów i mnóstwo pieniędzy


    www.sxc.hu
    Kilkaset sklepów internetowych mogło zostać pozwanych przez sześć osób, które dopatrzyły się w umowach klauzul niedozwolonych. Pozywający mogą odstąpić od sprawy za "jedyne" 2160 zł + VAT. Sprawa wzbudza duże kontrowersje, bo podobnie jak w starym żydowskim kawale tutaj wszyscy mają rację.  więcej
    11-07-2011, 09:54, Marcin Maj, Pieniądze
  • Jak bezpiecznie zarezerwować bilet przez internet


    eisenbahner na lic. CC
    Roszczenia podróżnego w przypadku reklamacji biletu kupionego za pośrednictwem strony internetowej zależą od tego, czy bilet był kupiony bezpośrednio u przewoźnika, czy u pośrednika.  więcej
    04-07-2011, 14:02, Forsal.pl, Lifestyle
  • e-Handel w UE: 30 dni na dostarczenie towaru i pewne ceny


    www.sxc.hu
    Obowiązek dostarczenia towaru w ciągu 30 dni, pewność ceny i 14 dni lub nawet rok na wycofanie się z zakupu - na takie zasady w e-handlu zgodził się Parlament Europejski, przyjmując wczoraj porozumienie zawarte z państwami członkowskimi, dotyczące nowej dyrektywy wzmacniającej prawa konsumentów w UE. To nie koniec prokonsumenckich zmian, bo kwestia e-handlu ma być jednym z priorytetów polskiej prezydencji w Radzie UE.  więcej
    24-06-2011, 10:17, Marcin Maj, Pieniądze
  • 85 tys. kary dla organizatorów SMS-owej loterii

    Telewizyjny konkurs pn. "Serialowe kody wymień na nagrody" wprowadzał konsumentów w błąd co do szczegółów dotyczących organizatora i nagród – uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Na firmę Mobile Formats nałożona została kara finansowa.  więcej
    22-06-2011, 09:33, Marcin Maj, Technologie
  • Majówka w Europie: podróże i zakupy


    ©istockphoto.com/atanasija
    Planujesz wyjazd do Rzymu na uroczystości beatyfikacyjne, wyprawę na ślub brytyjskiego księcia lub po prostu długi weekend w Europie? Dowiedz się, jak uniknąć kłopotów podczas podróży, zareklamować opóźniony lot czy zaniżony standard hotelu oraz jakich pamiątek nie należy kupować. Europejskie Centrum Konsumenckie zebrało zestaw praktycznych porad w formie pytań i odpowiedzi.  więcej
    29-04-2011, 19:26, ECK Polska,
  • BSA: Unijna dyrektywa niekorzystna dla konsumentów


    Leah-Anne Thompson - Fotolia.com
    Chodzi o zapisy o wyłączeniu zakupów muzyki i filmów w formie plików z ogólnych zasad dotyczących zwrotów. BSA, mimo wyłączenia oprogramowania, krytykuje dyrektywę.  więcej
    28-03-2011, 21:55, Michał Chudziński, Pieniądze

 Zobacz wszystkie tagi (Chmura Tagów)