Skype przeprasza i rekompensuje

24-08-2007, 15:21

Dwudniowa awaria komunikatora Skype utrudniła życie wielu internautom. Firma zaoferowała rekompensatę niektórym poszkodowanym.

Zgodnie z e-mailem, wysłanym do osób płacących za możliwość dzwonienia przez Skype, otrzymają one tydzień darmowego dzwonienia. Oferta dotyczy tylko użytkowników usług Skype Pro, Skype Unlimited, SkypeIn i Skype Voicemail - donosi Networkworld.

Nie trzeba składać żadnej prośby, ani reklamacji. Z darmowego dzwonienia będą mogły korzystać także te osoby, których przerwa w świadczeniu usług nie dotknęła. Firma zdała sobie bowiem sprawę, że awaria wpłynęła nie tylko na użytkowników indywidualnych, ale także na firmy.

Nie bez znaczenia może być również fakt, że wielu użytkowników zdecydowało się w tym czasie na korzystanie z usług innych komunikatorów, przykładowo polskie Gadu-Gadu odnotowało aż 6-krotne zwiększenie ruchu w sieci w czasie awarii Skype. Użytkownicy w innych krajach prawdopodobnie też szukali jakiejś alternatywy. Skype boi się utraty płacących użytkowników, stąd podjęte działanie.

Źródło: Networkworld
Tematy pokrewne:  

tag Voicemailtag awarie
  
znajdź w serwisie


RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
« Sierpień 2020»
PoWtŚrCzwPtSbNd
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31