
WF-CRM jest przeznaczony do zarządzania relacjami z klientami.
Jest narzędziem pozwalającym usprawnić ogrom działań niezbędnych do
pozyskiwania i utrzymywania dobrych relacji z klientami. Aplikacja jest
przeznaczona dla firm, w których klient, jego oczekiwania i potrzeby
stawiane są w centrum zainteresowania.
WF-CRM umożliwia uzyskanie kompletnego obrazu relacji firmy z
klientem tworząc wirtualny i uniwersalny model przedsiębiorstwa.
Zaczynając od fazy nawiązania pierwszego kontaktu z klientem, pozwala
na uporządkowanie wiedzy o wszystkich sprawach dotyczących konkretnego
klienta. Inteligentne zebranie historii działań firmy staje się
bezcenną wiedzą, która prowadzi do utrzymywania dobrych relacji z
klientami.
WF-CRM jest systemem nowej generacji w ofercie Asseco WAPRO.
Jest on wynikiem połączenia dotychczasowych, bogatych doświadczeń
firmy, jako producenta aplikacji biznesowych, z możliwościami jakie
daje zastosowanie najnowszych technologii informatycznych. WF-CRM
oferuje przejrzysty, czytelny oraz intuicyjny interfejs użytkownika.
Gwarantuje wszechstronną elastyczność i dopasowanie się do
indywidualnych potrzeb użytkownika. Wbudowany program pocztowy oferuje
pełne możliwości zarządzania firmową korespondencją, bez konieczności
instalowania dodatkowego oprogramowania. Dodatkowo dla użytkowników
korzystających z Microsoft Outlook, WF-CRM zapewnia pełną integrację z
tym programem. Natomiast dla tych, którzy posiadają oprogramowanie
Asseco WAPRO, mogą korzystać z synchronizacji on-line z programem
WF-Mag dla Windows. WF-CRM może pracować pod kontrolą Windows XP, Vista
maksymalnie wykorzystując zalety tych systemów operacyjnych.
|