Po poprawkę dla Visty trzeba zadzwonić
Marcin Maj 29-03-2007, 19:14
W Windows Vista znajduje się błąd, który zmienia kopiowanie plików w ciągnący się w nieskończoność koszmar. Najciekawsze jest jednak to, że choć Microsoft wie o błędzie i poprawka jest gotowa, to uzyskanie jej wymaga... skorzystania z telefonu.
Na forum dotyczącym wsparcia dla Windows Vista o problemie pisano już w styczniu. Użytkownik o pseudonimie BadBlock skarżył się, że przeniesienie pliku .tmp z jednej partycji na drugą zajęło mu więcej czasu, niż pobranie z internetu pliku ważącego 1,8 GB. Inni użytkownicy, którzy doświadczyli podobnego problemu są zdziwieni. Wygląda na to, że nowoczesny system ma problemy z podstawowymi operacjami na plikach.
Z informacji na stronie Microsoft wynika, że problemu tego można doświadczyć tylko "czasami". Użytkownik zauważy wtedy, że kopiowanie lub zapisywanie pliku ciągnie się zbyt długo. Dodatkowo widoczny jest komunikat:
Microsoft jak widać o problemie wie i nawet przygotował poprawkę dla błędu. Niestety poprawka ta nie jest dostępna do publicznego pobrania. Aby ją otrzymać należy skorzystać z telefonicznej pomocy technicznej.
Z informacji na stronie Microsoftu wynika, że poprawka będzie jeszcze testowana i koncern będzie chciał ją włączyć do dodatku Service Pack dla Windows Vista. Firma nie chce jednak, aby teraz mógł pobrać ją każdy użytkownik i zastrzega, że poprawka będzie udostępniona tylko tym, u których wystąpiły opisane problemy.
Co ciekawe, w przypadku skorzystania z pomocy technicznej Microsoft może naliczyć opłatę za wsparcie. Jeśli jednak okaże się, że poprawka rzeczywiście była potrzebna, pracownik Microsoft może anulować naliczenie opłaty.
AKTUALIZACJA
W e-mailu dla Dziennika Internautów pracownik pomocy technicznej Microsoft Daniel Stawicki zapewnił, że "pobieranie hotfixów jest zawsze darmowe". Stwierdził on też, że słowa jakie padły w tym tekście są "nieprawdziwe".
W rzeczywistości pisząc ten tekst opierałem się na informacji ze strony Microsoft na której czytamy, że opłata "może zostać anulowana" (ang. may be canceled). Jednocześnie wszyscy mamy nadzieję, że użytkownicy dzwoniący po poprawkę rzeczywiście nie muszą obawiać się żadnych opłat.
Z informacji na stronie Microsoft wynika, że problemu tego można doświadczyć tylko "czasami". Użytkownik zauważy wtedy, że kopiowanie lub zapisywanie pliku ciągnie się zbyt długo. Dodatkowo widoczny jest komunikat:
Calculating Time Remaining
0 minutes remainingMicrosoft jak widać o problemie wie i nawet przygotował poprawkę dla błędu. Niestety poprawka ta nie jest dostępna do publicznego pobrania. Aby ją otrzymać należy skorzystać z telefonicznej pomocy technicznej.
Z informacji na stronie Microsoftu wynika, że poprawka będzie jeszcze testowana i koncern będzie chciał ją włączyć do dodatku Service Pack dla Windows Vista. Firma nie chce jednak, aby teraz mógł pobrać ją każdy użytkownik i zastrzega, że poprawka będzie udostępniona tylko tym, u których wystąpiły opisane problemy.
Co ciekawe, w przypadku skorzystania z pomocy technicznej Microsoft może naliczyć opłatę za wsparcie. Jeśli jednak okaże się, że poprawka rzeczywiście była potrzebna, pracownik Microsoft może anulować naliczenie opłaty.
AKTUALIZACJA
W e-mailu dla Dziennika Internautów pracownik pomocy technicznej Microsoft Daniel Stawicki zapewnił, że "pobieranie hotfixów jest zawsze darmowe". Stwierdził on też, że słowa jakie padły w tym tekście są "nieprawdziwe".
W rzeczywistości pisząc ten tekst opierałem się na informacji ze strony Microsoft na której czytamy, że opłata "może zostać anulowana" (ang. may be canceled). Jednocześnie wszyscy mamy nadzieję, że użytkownicy dzwoniący po poprawkę rzeczywiście nie muszą obawiać się żadnych opłat.
Aktualności
|
Porady
|
Gościnnie
|
Katalog
Bukmacherzy
|
Sprawdź auto
|
Praca
Artykuł może w treści zawierać linki partnerów biznesowych
i afiliacyjne, dzięki którym serwis dostarcza darmowe treści.
*
Ostatnie artykuły:
|
|
|
|
|
|
|
 |
« strona główna - do góry ^
Stopka
Publikacje
Nasze serwisy
Polecamy
© 1998-2024 Dziennik Internautów Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.