Realizacja projektu w modelu outsourcingu IT

Tworzenie dedykowanych rozwiązań i utrzymanie własnego działu rozwoju oprogramowania to kosztowne przedsięwzięcie. Obejmuje nie tylko utrzymanie personelu, ale także koszty związane z biurem, sprzętem i niezbędnym oprogramowaniem. Z tego powodu wiele firm realizuje swoje projekty informatyczne z pomocą zewnętrznych dostawców oferujących outsourcing IT. Taka forma współpracy przynosi korzyści dla firmy:

• obniżenie kosztów utrzymania działu rozwoju oprogramowania, a w tym koszty związane z personelem, sprzętem, biurem, oprogramowaniem, administracją, szkoleniami, urlopami itd.,
• dostęp do doświadczonych pracowników, dysponujących specjalistycznymi narzędziami i wydajnymi systemami, które umożliwiają sprawną realizację zadań.
• przeniesienie ryzyka związanego z ciągłością realizacji projektu na dostawcę usług.

Warto jednak mieć na uwadze ryzyko, że wybrany dostawca usług nie będzie dowoził. Można jednak wcześniej się przed tym zabezpieczyć.

Monitoring postępów w projekcie

W projektach realizowanych w modelu outsourcingowym to klient rozdaje karty i decyduje o zasadach współpracy. Jeśli zatem planujesz postawić na outsourcing IT, wybierz właściwe narzędzie do zarządzania projektem, które pozwoli Ci śledzić wszystkie aktualizacje. Większość systemów do zarządzania posiada moduły:

• planowania, delegowania zadań oraz monitorowania ich stanu realizacji,
• kontrolowania czasu pracy developerów,
• gromadzenia i dzielenia się wiedzą na temat projektu,
• komunikacji wewnątrz projektowej,
• raportowania budżetu projektu.

Gdy projekt realizowany jest według metodyk zwinnych, takich jak SCRUM, po stronie klienta jest kierownik projektu. Jego głównym zadaniem jest pilnowanie, by projekt zmierzał we właściwym kierunku. W takim przypadku osoba ma bezpośredni wpływ na tempo prac i dostarczaną jakość. Każdy projekt informatyczny ma różne etapy realizacji w zależności od zaawansowania prac. W kolejnych fazach tzw. cyklu życia projektu zwracać uwagę na inne elementy.

Cykl życia projektu outsourcingowego

Zasadniczo cykl życia dowolnego projektu IT składa się z 5 etapów. W każdym z nich trzeba wykonać inne prace na potrzeby właściwego zarządzania projektem.

1. Inicjacja — określane są cele i główne zadania projektu. Kompletowana jest dokumentacja i umieszczana w systemie do zarządzania np. w formie wiki.
2. Planowanie — definiowane są wszystkie funkcjonalności i opcje tworzonego rozwiązania dedykowanego. Tworzona jest lista zadań, które trzeba wykonać, aby wdrożyć poszczególne funkcjonalności oraz zrealizować cele. Zadania są przypisywane do osób, określane są terminy ich wykonania.
3. Wykonanie — realizowane są kolejne zadania, a te ukończone poddawane są testom. Generowane są raporty błędów, konsultowane trudności w realizacji projektu.
4. Monitoring i kontrola — wykonane zadania weryfikowane są pod względem czasu, kosztów, zakresu, jakości, ryzyka i innych czynników.
5. Zamknięcie — zatwierdzane są kolejne zadania, wdrożone funkcjonalności i w końcu cały projekt.

Outsourcing IT przy odpowiednim zarządzaniu pozwala wygenerować realne oszczędności i osiągnąć inne wymierne korzyści. Aby osiągnąć sukces projektu realizowanego przez zewnętrzny zespół, warto umożliwić uczestnictwo w pracach już od samego początku prac. To zapewni odpowiedni poziom komunikacji i transfer wiedzy.