Microsoft usprawnia Centrum Wsparcia Technicznego

Anna Wasilewska-Śpioch, 21-07-2008, 15:14

Microsoft uruchomił nową stronę, na której można uzyskać dostęp do pomocy technicznej, posegregowanej tematycznie pod kątem poszczególnych produktów oraz najczęściej wyszukiwanych elementów.

Pod adresem support.microsoft.com zamieszczono ponad 200 tys. artykułów, w tym około 6 tys. po polsku - użytkownicy mogą w nich znaleźć najważniejsze informacje dotyczące różnych produktów Microsoftu. Dla każdego z nich przygotowano oddzielne Centrum Rozwiązań, w którym zawarto komplet informacji potrzebnych przy rozwiązywaniu potencjalnych problemów.

Wśród najważniejszych tematów poruszanych obecnie na stronie wsparcia technicznego, znajdują się informacje o aktualizacjach dla systemów operacyjnych Windows – Service Pack 1 dla systemu Windows Vista oraz Service Pack 3 dla systemu Windows XP. Serwis umożliwia pobranie odpowiednich plików.

Aby uprościć dostęp do najważniejszych i najczęściej poszukiwanych treści, stronę podzielono na kilka kategorii:

  • najczęściej wyszukiwane słowa kluczowe;
  • najnowsze informacje pomocy technicznej;
  • informacje o pomocy, którą można zapewnić we własnym zakresie;
  • informacje o pomocy technicznej świadczonej przez inżynierów Centrum Obsługi Klientów.

Użytkownicy strony mogą dodatkowo uzyskać pomoc poprzez uczestnictwo w grupach dyskusyjnych oraz społecznościach Microsoft, zrzeszających pasjonatów i specjalistów w zakresie technologii firmy.

Następny artykuł » zamknij

Źródło: Microsoft

Warto przeczytać:

Tematy pokrewne:  

tag pomoc technicznatag nowe stronytag Microsoft

Komentuj na Facebooku

Komentarze

comments powered by Disqus
Komentarze archiwalne    Zobacz wszystkie (1)
To warto przeczytać



fot. Goiabarea











Najnowsze Programy

  
znajdź w serwisie

RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
Serwisy specjalne:
Wydarzenia: