Patrole UKE ujawnią prawdziwe oblicze firm telekomunikacyjnych

Krzysztof Gontarek, 07-01-2008, 17:01

UKE chce pokazać klientom dostawców internetu oraz operatorów telekomunikacyjnych czy nie są przez nich "nabijani w butelkę". Anna Streżyńska, Prezes UKE rozpoczyna w lutym telekomunikacyjną krucjatę - pracownicy urzędu będą instalować w całym kraju urządzenia kontrolujące jakość usług w branży i publikować wyniki tych badań w internecie - donosi Gazeta Wyborcza.

Narzekanie na jakość usług dostawców internetu oraz operatorów sieci stacjonarnych i komórkowych jest stałym elementem w życiu polskich użytkowników usług telekomunikacyjnych. Prezes UKE chciałaby to zmienić, by dostawcy tych usług w Polsce przestali łapać klientów na obietnice bez pokrycia.

Regulator nie ma jednakże prawnych możliwości wyegzekwowania od operatora telekomunikacyjnego, czy dostawcy internetu odpowiedniej jakości oferowanych przez nich usług - pisze Gazeta Wyborcza. Może jednak głośno i publicznie powiedzieć, kto i jak wywiązuje się ze swoich zobowiązań.

W tym celu, w lutym br. w Polskę ruszą pracownicy regulatora, którzy rozpoczną instalowanie w całym kraju tzw. próbników, urządzeń podłączanych zarówno na linii internetowej prowadzącej do domu abonenta, jak i na punktach, w których łączą się sieci poszczególnych operatorów - czytamy w GW. W najbliższych tygodniach UKE ma także kupić urządzenie badające jakość świadczenia usług komórkowych, np. czy mamy odpowiedni zasięg także wtedy, gdy się przemieszczamy z telefonem.

Jak zapowiada UKE, kontroli zostaną poddani wszyscy - operatorzy stacjonarni, kablowi i komórkowi. Raporty z tych badań mają być regularnie umieszczane na stronach internetowych regulatora. Dzięki temu klienci będą mogli w pewnej mierze rozeznać się w sytuacji i sprawdzić, który operator obiecuje gruszki na wierzbie, a który uczciwie prezentuje swoją ofertę.

Szczegóły w Gazecie Wyborczej, w artykule: Koniec obietnic bez pokrycia w umowach operatorów
Źródło: Gazeta Wyborcza

Warto przeczytać:

Komentuj na Facebooku

Komentarze

comments powered by Disqus
Komentarze archiwalne    Zobacz wszystkie (23)
To warto przeczytać

fot. andreas










fot. igrec





Najnowsze Programy

  
znajdź w serwisie

RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
Serwisy specjalne:
Wydarzenia: