Przepisy ustawy, która w przyszłym tygodniu wejdzie w życie definiują nieuczciwą praktykę handlową przede wszystkim jako przekaz niezgodny z dobrymi obyczajami lub wprowadzający w błąd i zniekształcający zachowanie konsumenta w trakcie lub po zawarciu umowy.

Spam nieuczciwą praktyką

Wedle wspomnianych przepisów przejawem nieuczciwej konkurencji będzie reklama rozsyłana w niezamawianej korespondencji elektronicznej. Jak czytamy w Rzeczpospolitej, nowe przepisy pozbawią wysyłającego spam przywileju domniemania niewinności.

To nowe podejście, bo do tej pory rosły jedynie grzywny za rozsyłanie spamu (od kwietnia mają one wysokość dziesiątej części ubiegłorocznych przychodów firmy). Wzrost wysokości kar nie miał jednak większego wpływu na spam, bo grzywna była nakładana po skardze pokrzywdzonego. Internauci nie chcieli tracić czasu na zgłaszanie takich naruszeń.

Sprzedawca udowodni, że nie wprowadził w błąd

Wchodząca w życie ustawa sprawi ponadto, że jeśli konsument uzna, iż wprowadzono go w błąd, sprzedawca będzie musiał udowodnić, że nie doszło do żadnych zaniedbań z jego strony. Ma to niemałe znaczenie w przypadku handlu internetowego oraz rynku elektroniki użytkowej.

Jak pisze Gazeta Prawna, niejednokrotnie zdarzało się, że sprzęt po zakupieniu okazywał się nieco mniej atrakcyjny niż obiecywano. Sprzedawca chronili się przed odpowiedzialnością zamieszczając klauzule, że reklama czy ogłoszenie nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Klienci nie dochodzili potem swoich praw obawiając się o koszty związane z podstępowaniem dowodowym, ekspertyzą itd.

W ocenie komentatorów Gazety Prawnej należy pochwalić przeniesienie ciężaru dowodu z konsumentów na sprzedawców. Nie wykluczone jednak, że będą one zachętą do do wnoszenia bezzasadnych powództw.

Tagi:    ustawy  sprzedawcy  spam  prawo  handel