Ochrona konsumentów na rynku nowych technologii, a także promocja tańszych i efektywniejszych narzędzi rozstrzygania sporów to główne założenia Strategii Polityki Konsumenckiej na lata 2007-2009.
5 grudnia dokument ten został przyjęty przez Radę Ministrów. Określa on zadania i cele, jakie zostały postawione przed Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) na najbliższe lata. Priorytetem wydają się być usługi rynków nowych technologii, które rozwijają się najbardziej dynamicznie.
UOKiK, mający na celu przede wszystkim ochronę konsumentów, uważanych za słabsze ogniwo w relacjach z firmami, dążyć będzie do dalszego eliminowania niedozwolonych klauzul umownych. Rozwiązanie to sprawdzało się do tej pory, więc Urząd dalej kontrolować będzie wzorce umowne, szczególny nacisk położy jednak na te zawierane w branżach telekomunikacyjnej, medialnej (poczta elektroniczna, telewizja kablowa, aukcje i sklepy internetowe) i bankowej (wirtualne pieniądze).
Aby usprawnić proces rozstrzygania sporów konsumentów z dostawcami usług, Urząd zamierza promować pozasądowe narzędzia ich rozwiązywania, jako tańsze i efektywniejsze. Dalszego rozwoju można oczekiwać w zakresie internetowego systemu rozstrzygania sporów oraz, obsługiwanej przez ekspertów, infolinii konsumenckiej. Novum w polskim systemie ma być wprowadzenie możliwości zbiorowego wystąpienia we wspólnym interesie konsumentów. Rozwiązanie to z powodzeniem funkcjonuje w Stanach Zjednoczonych.
Urząd podejmie też działania mające na celu ujednolicenie standardów ochrony konsumentów oraz uproszczenie regulacji prawnych na różnych rynkach usług. Aby to osiągnąć przeprowadzony zostanie przegląd dyrektyw unijnych, ze szczególnym uwzględnieniem ich wpływu na rynki nowych technologii.
Dalej kontynuowana będzie także działalność edukacyjna i informacyjna UOKiK.
W Dragon's Den wszystko było wyreżyserowane. Nasz projekt był z góry łatwy do określenia, że nie wiadomo, o co nam chodzi i nie umiemy tego zaprezentować - mówi Dziennikowi Internatów uczestnik Dragon's Den, Ziemowi Gólski, który odpadł z programu, ponieważ nikt nie zrozumiał jego projektu. więcej
Kilka dni temu publikowaliśmy treść listu Radia Wolne Media do ZPAV w sprawie próby pobrania przez pracownika tej instytucji opłat za korzystanie z utworów na licencji Creative Commons. Sprawie przyjrzeliśmy się bliżej, wysyłając do ZPAV-u prośbę o komentarz. Przy okazji zadaliśmy też pytanie, czy ZPAV stara się dotrzeć do producentów, w obronie których pobiera opłaty. więcej
Przed wyjazdem na zagraniczne wakacje warto otworzyć sobie rachunek walutowy z kartą. Dzięki temu nie musimy zabierać ze sobą dużej ilości waluty w gotówce. Korzystając z takiego rozwiązania, nie potrzebujemy karty kredytowej, aby np. zarezerwować hotel czy wynająć za granicą samochód. Walutę na taki rachunek możemy też tanio kupić w kantorze internetowym. więcej
Od jakiegoś czasu abonenci telewizji satelitarnej n są nękani bardzo uciążliwą reklamą emitowaną zaraz po każdym uruchomieniu dekodera. Reklama ma formę planszy zastępującej właściwy obraz i zachęcającej do skorzystania z oferty wypożyczalni VOD operatora - pisze Czytelnik Dziennika Internautów. więcej
UOKiK
Pobieranie danych...