Google
email:   hasło:   
zapamiętaj mnie   rejestracja  •   nie pamiętasz hasła?
SG

UOKiK stawia na rozstrzyganie sporów przez internet

mc, 07-12-2007, 07:14, Komentarzy: 0

Ochrona konsumentów na rynku nowych technologii, a także promocja tańszych i efektywniejszych narzędzi rozstrzygania sporów to główne założenia Strategii Polityki Konsumenckiej na lata 2007-2009.

5 grudnia dokument ten został przyjęty przez Radę Ministrów. Określa on zadania i cele, jakie zostały postawione przed Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) na najbliższe lata. Priorytetem wydają się być usługi rynków nowych technologii, które rozwijają się najbardziej dynamicznie.

UOKiK, mający na celu przede wszystkim ochronę konsumentów, uważanych za słabsze ogniwo w relacjach z firmami, dążyć będzie do dalszego eliminowania niedozwolonych klauzul umownych. Rozwiązanie to sprawdzało się do tej pory, więc Urząd dalej kontrolować będzie wzorce umowne, szczególny nacisk położy jednak na te zawierane w branżach telekomunikacyjnej, medialnej (poczta elektroniczna, telewizja kablowa, aukcje i sklepy internetowe) i bankowej (wirtualne pieniądze).

Aby usprawnić proces rozstrzygania sporów konsumentów z dostawcami usług, Urząd zamierza promować pozasądowe narzędzia ich rozwiązywania, jako tańsze i efektywniejsze. Dalszego rozwoju można oczekiwać w zakresie internetowego systemu rozstrzygania sporów oraz, obsługiwanej przez ekspertów, infolinii konsumenckiej. Novum w polskim systemie ma być wprowadzenie możliwości zbiorowego wystąpienia we wspólnym interesie konsumentów. Rozwiązanie to z powodzeniem funkcjonuje w Stanach Zjednoczonych.

Urząd podejmie też działania mające na celu ujednolicenie standardów ochrony konsumentów oraz uproszczenie regulacji prawnych na różnych rynkach usług. Aby to osiągnąć przeprowadzony zostanie przegląd dyrektyw unijnych, ze szczególnym uwzględnieniem ich wpływu na rynki nowych technologii.

Dalej kontynuowana będzie także działalność edukacyjna i informacyjna UOKiK.
Clip to Evernote
Źródło: UOKiK

Warto przeczytać:

Tematy pokrewne  

tag UOKiKtag ODRtag konsumenci

Komentarze

Dodaj nowy komentarz (rozwiń)
To warto przeczytać














Najnowsze Programy

F Twitter RSS Gmail m.di24.pl

RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
RSS - Recenzje


reklama

Expander
Porównamy dla Ciebie promocje w 26 bankach więcej...

mBank
Najchętniej polecane konto osobiste! więcej...

Archiwum

« Luty 2012 »
PoWtŚrCzwPtSbNd
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829 
Serwisy specjalne:
Wydarzenia: