Arogancja? Odpowiada na zarzuty osoby, która bez żadnych podstaw robi aferę, próbuje obrażać prezesa, sugeruje złodziejstwo - ja tu arogancję widzę w innym miejscu.

Jeśli ktoś płacił karta to wystarczy zglosić reklamacje w banku ze dokonał płatności a nie otrzymał opłaconego towaru - i od razu dostaje zwrot... Dlatego w sieci najlepiej płacić kartą - najbezpieczniejszy sposób...

Nie uderza was arogancja rzeczniczki dialogu? Ciesze się, że nie jestem klientem ani ich, ani vivid.pl :)