Firma już się spaliła w oczach klientów, niezależnie od tego jak słodko i pokrętnie będą się tłumaczyć. I nie pokryją im tego zyski z osób złapanych w pułapkę "promocji", bo klienci będą jeszcze długo wybierać innych dostawców. Widać właściciele firmy jeszcze się nie nauczyli, że naciąganie ludzi dzisiaj już się po prostu nie opłaca.

Witam ponownie Panie Marcinie i dziękuję za zainteresowanie sprawą UOKiKu.

Odwiedzając ostatnio dziennik internautów jeszcze jedna myśl przeszła mi przez głowę. Otóż zobaczyłem reklamę firmy domeny.pl, cytuję "domeny za 5 groszy, Cenowa rewolucja, teraz hosting za złotówkę".

W związku z tym, czy takie jawne oszukiwanie klientów nie podchodzi pod ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (uczciwe firmy hostingowe piszą w reklamie prawdziwe ceny, działania domeny.pl jednak mogą odebrać im klientów - użytkownik myślący, że zapłaci bardzo tanio 1,05PLN w rzeczywistości zapłaci na przykład 800PLN. Chociaż mógłby zapłacić dużo mniej za usługę dużo lepszej jakości w innej, konkurencyjnej firmie. Na przykład 80-120PLN za domenę pl i serwer w OVH, lub 200PLN za domenę pl i serwer w vel.pl albo 1PLN za domenę bez serwera w home.pl).

Można to porównywać np. z reklamą neostrady "od" (podkreślam słowo od) 29 PLN, jednak w ofercie jest jasno napisane, że 29PLN zapłacimy za 3 pierwsze miesiące a obok podane konkretne ceny dla całego okresu trwania umowy oraz okres na jaki zostanie zawarta. Na stronie domeny.pl informacje o pozostałych "okresach" umowy i czasie jej trwania są celowo ukryte w bardzo niedostępnym dla użytkowników miejscu, gdzie prawdopodobnie większość nigdy nie trafi, jeśli wcześniej nie zostali w ten sam sposób oszukani.

Moim zdaniem to wyczerpuje znamiona nieuczciwej konkurencji, przynajmniej dla mnie - jako nie-prawnika i zwykłego konsumenta ponieważ uniemożliwia mi wybór najlepszej dla mnie firmy. Ostatnio była też mowa o nowym prawie zakazującym nieuczciwej reklamy na terenie EU. Moim zdaniem również tutaj istnieje pole do popisu dla UOKIKu (jeśli to prawo weszło w życie).

2. Jak wiadomo, umowa ustna jest tak samo wiążąca jak umowa pisemna. Czy taką reklamę, przedstawiającą cenę i wartość towaru / czas trwania umowy w koszyku można uznać za pewnego rodzaju umowę. Przyjęło się, że koszyk jest tym elementem na stronie gdzie użytkownik dokonujący zakupu drogą internetową może zobaczyć cenę zakupionych towarów i usług. Czy można przyjąć, że w chwili, gdy w koszyku pokazywana jest cena zawierana jest umowa na czas trwania i kwotę widniejącą w koszyku, podobnie jak ma to miejsce w zwykłych sklepach samoobsługowych?

Nie może być chyba legalne podawanie na stronie i w reklamach kilku różnych cen dla tej samej usługi i potem, "wybieranie sobie" przez firmę tej ceny, która jest najwyższa a która najbardziej jej odpowiada i znajduje się w regulaminie.

Analogicznie jeśli w tesco kupię chleb, wezmę go do kasy i się okaże, że jest 799PLN droższy od tego co widnieje na cenie chleba obok - mogę go bez problemów zostawić przy kasie nie płacąc, czyli rezygnując z zakupu. Nawet, jeśli firma napisze w regulaminie, że chleb kosztuje 799PLN i po podejściu z nim do kasy muszę tą kwotę zapłacić.

Przykład reklamy domeny.pl znajdującej się na DI
http://img16(...)asp0.jpg

W związku z tym jeszcze pytanie bezpośrednio do DI: czy nie mogliby państwo usunąć ze strony tej reklamy lub wymóc na firmie domeny.pl zmianę jej treści, tak żeby nie wprowadzać użytkowników którzy chcą zaoszczędzić parę złotych w błąd? Dla was to pewnie parę złotych, ale jak dzieciak kupi z kieszonkowego parę takich domen, żeby mu zostało na lody to dla rodziców może się to skończyć katastrofą finansową. Wiem, że to może zabrzmieć banalnie i pewnie wiele osób "stać", jednak dla równie licznej grupy osób będą to duże pieniądze i ogromny problem.

Zmienili regulamin, super.
Ale co z tego jeśli o tej zmianie nie wiedziałem, nie chodzę po forach, nie mam na to czasu, powinni poinformować wszystkich drogą mailową (mają nasze adresy przecież).
Coś mi się zdaje, że zrobili to specjalnie.
I dalej za domenę .com wybulę prawie 300 zł zamiast niecałe 100 w innej firmie.

z drugiej aktualizacji: "[...] a także nałożyć na przedsiębiorcę karę finansową w wysokości do 10%." - 10% z jakiej wartości?

LOL. A niech się tłumaczą. Zrobił się smród i ludzie będą sie trzymać z dala.

d****.pl rozsyłają SPAM. NIE JESTEM W STANIE wypisać się z ich listy subskrypcyjnej od wielu miesięcy. Na stronie nie ma takie opcji, zgody na wysyłanie nigdy nie wyrażałem (nie byłem na tyle głupi aby zostać ich klientem), telefony nic nie dały.

Domeny.pl to najgorsza firma która nie stosuje się do dobrych zasad!!!
Mnie tez oszukali a nikt z tym nic nie robi. Wprowadzaja sobie zmiany do regulaminu bez informowania o nich. Zagwarantowali sobie nawet w umowie wpis że moga modyfikować ceny. Jak zmienia cene na 100 tys zł to trzeba będzie im tyle płacić

Domeny.pl zajmują się WYŁUDZANIEM pieniędzy. Zastawiają pułapkę na internautów, którzy nie czytają regulaminów (a takich jest 75% - patrz sonda) i przymuszają ich do opłacania usługi, której nie potrzebują i której nigdy by nie zamówili, gdyby byli świadomi na czym polega "promocja".

Domeny.pl z premedytacją żeruje na ludzkiej nieuważności. Jest to ten sam proceder co telefonowanie do staruszek i podawanie się za wnuczka. Zawsze można się tłumaczyć, że przecież nikt nie mówił, że jest wnuczkiem,
a ze babcia tak zrozumiała, to nie jego wina. Nikt jej przecież nie zmuszał do wysyłania pieniędzy - sama to zrobiła itd.
Kto miał przyjemność korespondować z domeny.pl, ten wie o co chodzi.

Uważam, że tą sprawę powinna zbadać POLICJA. Czy ktoś zgłosił domeny.pl na POLICJE? Jeśli ktoś to zrobił, to chętnie zgłoszę się jako świadek.



Proceder domeny.pl jest próbą

Z tego co wiem firma nie może dopisać do KRD jeśli istnieją jakiekolwiek wątpliwości - sprawa w toku etc. W takim przypadku można ubiegać się o odszkodowanie itd.

A kiedy Szanowne DOMENY.PL odpiszą na mój oficjalny list? No chyba, że nie stać Was na papier i znaczek zwrotny, zawsze mogę wam dopłacić dodatkowe 10zł bo z miłą chęcią poczytałbym Państwa absurdalne wyjaśnienia :)

Witam.
Czy komukolwiek udało sie uzyskać jakiekolwiek informacje, które mogłyby pomóc w rozwiązaniu problemu z tymi OSZUSTAMI?

Ja też jestem pokrzywdzony przez firme domeny.pl - zakupiłem dwie domeny po 10 zł + serwer wirtualny za 1 zł - nie mogłem kupic domeny bez tego serwera ale skoro kosztował 1 zł to sie nabrałem. Nabrałem ponieważ po 3 miesiacach przysłali mi do zapłaty fakturę na ponad 200 zł. Oczywiście wszystko zgodnie z ich regulaminem - mogłem sobie przeczytać jak kupowałem. Na proformie, która opłaciłem przy pozycji serwera był dopisek [dla firm] a na fakturze VAT zmienili ten dopisek na [3 miesiace]. Tylko że tą fakturę dostałem po zawarciu tranzakcji czyli po opłaceniu proformy. Gdy odmówiłem zapłaty tej faktury - od razu przysłali mi proformę za zerwanie warunków umowy na... 800 zł !!! Dodatkowo z groźbą wpisania mnie do KRD. Zwykłe oszustwo i w dodatku z zastraszaniem ludzi. Że też nie ma na nich mocnego. Może wreszcie UOKiK i się dobierze do dupy, czego im i sobie życzę.

Mam nadzieję że nikt tam już nie kupi żadnej domeny, firma za kilka miesięcy upadnie, a ktoś kto wymyślił tą promocję kiedyś wpadnie w podobne sidła w innej firmie i będzie go to sporo kosztować. Nic innego ----- nie można życzyć. Przykro tylko że cierpię ludzie.

Jesli regulamin, stanowiacy integralna czesc umowy, zawiera punkty niezgodne z prawem , czy mozna na tej podstawie uwazac, ze umowa tez nie jest wiazaca?

Jesli ja to dobrze rozumiem. Umowa niezgodna z prawem jest nie obowiazujaca. regulamin jest czescia umowy.

Ja tez zostalem oszukany przez te firme. Czy ktos sie orientuje lepiej w prawie?

cha cha cha .....

A innym oczywiście polecamy , polecamy domeny.pl






Szanowni Państwo,

Przesyłamy w załączeniu fakturę proforma za zerwanie umowy lojalnościowej.

Nr faktury proforma: x/WWW/x/2008
Kwota brutto: 607,56 zł
Przejdź do zamówienia

Opłatę brutto, z pola: "razem" prosimy wpłacić w terminie 7 dni na nasze konto:

DOMENY.PL sp. z o.o.
ul. Wielicka 50
30-552 Kraków, Poland

Bank:
Deutsche Bank PBC S.A.
nr konta w standardzie NRB/IBAN:
x

Szybkie płatności on-line - BEZ PROWIZJI:
Przejdź do płatności on-line Dotpay

Faktura docelowa zostanie wystawiona do 7 dni od dokonania wpłaty.

Załączona faktura proforma za zerwanie umowy lojalnościowej jest konsekwencją braku płatności za odnowienie usług na podstawie faktury proforma x_ODN z dnia x r.

Informujemy jednocześnie, iż w przypadku otrzymania płatności za fakturę proforma x ODN z dnia x r., faktura za zerwanie umowy lojalnościowej zostanie anulowana. Warunkiem anulowania faktury za zerwanie umowy jest dokonanie płatności za odnowienie usług w terminie do x r.

UWAGA! Nieuregulowane płatności, zgodnie z Ustawą o udostępnianiu informacji gospodarczych z dnia 14 lutego 2003r. (Dz. U. Nr 50), będą przekazywane do: Krajowego Rejestru Długow Biura Informacji Gospodarczej SA ul. Armii Ludowej 21, 51-214 Wrocław
Zespół www.Domeny.pl
E-mail: bok_(at)_Domeny.pl
tel.: +48 12 296 36 63

Zapraszamy na stronę:
http://www.Domeny.pl