Komentarze

do: TP udziela nieprawidłowych informacji abonentom neostrady

Dodaj nowy

Najnowsze

Wyróżnione

Śledź przez RSS

Komentarze:

~afc

No i mówili, że naprawią problemy z prędkością do połowy marca... Dziś mamy 20 marca, a ja nadal mam (w 6144) transfer max 400kB/s.

20-03-2007, 07:35

odpowiedz
~ewa1

z tp mam same problemy zamówiłam neostradę przez 9393 w pażdzierniku 2006 roku i do dzisiaj jej nie mam podobno błąd systemu czy miał ktoś taki problem proszę o pomoc

25-01-2007, 12:26

odpowiedz
Kwiryniusz (207)

@SBKch to nie jest jedyna mozliwość, ale... odsyłam do niusa i mojego poprzedniego posta.

23-01-2007, 16:42

odpowiedz
SBKch (767)

Ok, a jeżeli mam jedynie telefon od TP, właśnie dostałem nowy regulamin, nie zgadzam się z nim - mogę wypowiedzieć w związku ze zmianą regulaminu (wypowiedzenie będzie skutkować 15 lutego) czy będzie skutkowało dopiero na koniec lutego? (pracownicy w telepunkcie jak i na infolinii twierdzą że standardowe wypowiedzenie z okresem 30-dniowym to jedyna możliwość)

23-01-2007, 16:22

odpowiedz
~~bj

rozbieżność pomiędzy informacjami podawanymi na błękitnej linii a tymi uzyskanymi w telepunkcie pojawia się również przy przedłużaniu umowy z jednoczesnym podwyższeniem prędkości. Na 9393 dowiadujemy się, że przy podpisaniu aneksu w telepunkcie (na 3 miesiące przded wygaśnięciem umowy) przed 20 w danym miesiącu skutkuje podwyższeniem prekości od 1 w kolejnym miesiacu. Niestety w telepunkcie dowiadujemy się, że udzielona na Błękitnej linii informacja jest nieprawdziwa. Przyspieszenie będzie miało miejsce po wygaśnięciu wcześniejszej umowy. i tak w kółko infolinia mówi zupełnie co innego niż handlowcy w telepunktach. konfrotacja w niczym nie pomaga, niestety. czyli błędne koło.

23-01-2007, 11:54

odpowiedz