ja właśnie przekonałem się, że konsultanci na BL tp są niedoinformowani, bo wciskał mi, że nie mogę zrezygnować z neostrady, i przejść do Netii bo ten regulamin to rozdzielenie neostrady od usług głosowych... Ciekawe czy go chociaż czytał, i jeszcze się pyta: z którym zapisem się Pan nie zgadza? A ja mówię: z całym waszym regulaminem się nie zgadzam ;)

Myślą, że dalej będę płacił wysokie rachunki :) hehe :D

podpowiem jak sie niezgadzasz i niemusisz podac powodow porostu zluz podanie i podaj paragraf umowy w ktorym jest to okreslone i niema sprawy !!!!

ale przecież abonament jest płatny z góry, a zatem do konca lutego TP ma obowiązek świadczyc opłacona juz usluge, albo zwrócic połowe opłaty abonamentowej.
Sądze, ze tej z drugiej opcji nie ma zamiary (z oczywistych przyczyn) skorzystać, a zatem konsultanci mówią prawdę.

rozbieżność pomiędzy informacjami podawanymi na błękitnej linii a tymi uzyskanymi w telepunkcie pojawia się również przy przedłużaniu umowy z jednoczesnym podwyższeniem prędkości. Na 9393 dowiadujemy się, że przy podpisaniu aneksu w telepunkcie (na 3 miesiące przded wygaśnięciem umowy) przed 20 w danym miesiącu skutkuje podwyższeniem prekości od 1 w kolejnym miesiacu. Niestety w telepunkcie dowiadujemy się, że udzielona na Błękitnej linii informacja jest nieprawdziwa. Przyspieszenie będzie miało miejsce po wygaśnięciu wcześniejszej umowy. i tak w kółko infolinia mówi zupełnie co innego niż handlowcy w telepunktach. konfrotacja w niczym nie pomaga, niestety. czyli błędne koło.

Ok, a jeżeli mam jedynie telefon od TP, właśnie dostałem nowy regulamin, nie zgadzam się z nim - mogę wypowiedzieć w związku ze zmianą regulaminu (wypowiedzenie będzie skutkować 15 lutego) czy będzie skutkowało dopiero na koniec lutego? (pracownicy w telepunkcie jak i na infolinii twierdzą że standardowe wypowiedzenie z okresem 30-dniowym to jedyna możliwość)

@SBKch to nie jest jedyna mozliwość, ale... odsyłam do niusa i mojego poprzedniego posta.

z tp mam same problemy zamówiłam neostradę przez 9393 w pażdzierniku 2006 roku i do dzisiaj jej nie mam podobno błąd systemu czy miał ktoś taki problem proszę o pomoc

No i mówili, że naprawią problemy z prędkością do połowy marca... Dziś mamy 20 marca, a ja nadal mam (w 6144) transfer max 400kB/s.