Klient B2B - jak go pozyskać?

21-05-2020, 21:27

Klient B2B to kontrahent wymagający i specyficzny, który potrzebuje oferty dostosowanej do potrzeb a także wizji rozwoju marki. Bardzo często relacje, negocjacje czy też oferty zachodzą bardziej na linii firma-firma niż na personalnych, osobistych, międzyludzkich układach. Takiego klienta trudniej się pozyskuje i trudniej utrzymuje.

klient b2b
  1. Klient B2B - co wyróżnia takiego klienta?
  2. Jak komunikować do klienta B2B i gdzie go szukać?
  3. Jak pozyskać klientów B2B?
  4. Kampanie B2B – kilka podstaw

Klient B2B - co wyróżnia takiego klienta?

Wymagania, jakie klient B2B stawia przed kontrahentem, wynikają przede wszystkim z jego wizji rozwoju firmy oraz pewnego rodzaju odpowiedzialności za prowadzony biznes czy też oferowane produkty i usługi. Dlatego właśnie taki partner będzie się wyróżniać dość dużą wiedzą na temat konkretnych rozwiązań. Poza tym świetnie wie, co dzieje się na rynku, rzeczowo podchodzi do negocjacji i nie da się zbyć sprzedażowymi frazesami. Dlatego właśnie trzeba mieć świadomość, że choć tematem naszych rozmów jest firma, to jednak zwracamy się do człowieka i on w danym rozdaniu ma kluczowe zdanie.

Jak komunikować do klienta B2B i gdzie go szukać?

Przede wszystkim klient B2B nastawiony jest na rezultat. I dlatego właśnie w komunikacji należy przedstawić mu, co będzie wynikać z podjętych działań, wdrażanej strategii sprzedażowej czy promocyjnej.  Oczywiście w tej materii najważniejsze są potencjalne zyski, ale także możliwe trudności. To pozwala szybko odpowiedzieć na różnego rodzaju wątpliwości. Jeśli chcesz wiedzieć, czym kieruje się klient B2B - czytaj więcej na blogu Harbingers.

Jak pozyskać klientów B2B?

Klienci B2B będą wymagać od nas dostarczania wartościowych treści, co jest w pewien sposób związane z edukacją. Wówczas mają oni poczucie włączenia w cały proces promowania produktu, a tym samym, mają wpływ na przyjmowane strategie. Tym samym, zyskują w ten sposób świadomość tego, że dobrze wybrali zarówno dla siebie, jak i dla całej firmy. Wykorzystywane narzędzia będą oczywiście dostosowane do docelowej grupy oraz jej specyfiki. Poza tym, należy pamiętać o tym, że wdrażane strategie mają charakter długofalowy i ich efekty zaczną być widocznie po kilku miesiącach od wdrożenia, a tym samym na pozytywny feedback – także ten finansowy - trzeba będzie poczekać. Dlatego też, dokładne informowanie o przebiegu współpracy oraz o przewidzianych etapach prac jest bardzo ważne.

Kampanie B2B – klika podstaw

Najlepiej więc przy prezentacji oferty nie skupiać się tyle na wyliczeniu zalet czy na przedstawieniu tego, jak nasza strategia będzie działać. Case study, czyli historie sukcesu z innych branż szybciej przekonają klienta B2B niż najpiękniej wylistowane hipotetyczne cechy naszego pomysłu. W przypadku pozyskiwania klientów, a także prowadzenia kampanii często korzysta się z narzędzi jakie daje content marketing, eventy i konferencje, webinary oraz oczywiście media społecznościowe.


Źródło: Komunikat firmy. Wydawca nie odpowiada za treści nieredakcyjne. Kontakt dla firm zainteresowanych publikacjami w DI: kf@di24.pl
Tematy pokrewne:  

tag B2B
To warto przeczytać

fot. LeslieAnn















  
znajdź w serwisie


RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  

idealdesign.pl - meble designerskie
« Lipiec 2020»
PoWtŚrCzwPtSbNd
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
Serwisy specjalne: