Dostał rachunki na 50 tys., choć zrezygnował z usługi

29-10-2008, 12:22

Klient sieci Era pomimo rezygnacji z usługi "Era Mail" dostał rachunki za tę usługę na ponad 50 tys. złotych. Operator jeszcze nie wyjaśnił sytuacji, ale będzie musiał to zrobić. Do prokuratury trafiło więc zawiadomienie o próbie wyłudzenia pieniędzy przez Erę.

O sprawie donosi Gazeta Wyborcza. Andrzej Wrona, lekarz, zdecydował się w marcu na usługę "Era Mail". Miało go to kosztować 9,99 zł miesięcznie.

Okazało się, że usługa kosztowała Andrzeja Wronę więcej. W maju dostał rachunek na prawie 800 zł, w czerwcu na ponad 2200 zł, a w lipcu na przeszło 1500 zł. Lekarz postanowił zrezygnować z usługi. Pomimo to dostawał kolejne rachunki – we wrześniu na ponad 16 tys. zł, w październiku na 36 tys. zł!

Oczywiście nie zamierzał płacić. Złożył reklamacje i skontaktował się z operatorem. Od pracowniczki Ery usłyszał, że "ma tę usługę na koncie” oraz że Era zmienia system i "błędne faktury są z tego tytułu".

Sprawę bada już prokuratura, gdyż lekarz złożył doniesienie o próbie wyłudzenia. Śledczy będą chcieli ustalić, czy działanie operatora mogło być celowe. To prawdopodobnie pierwsza sprawa tego typu.

Adwokat Andrzeja Wrony zapowiada walkę o odszkodowanie od Ery. Jak podaje GW, sprawą zajmuje się także Urząd Komunikacji Elektronicznej.


Źródło: Gazeta Wyborcza
Tematy pokrewne:  

tag rachunkitag Polska Telefonia Cyfrowatag Era mailtag Era
  
znajdź w serwisie


RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
« Sierpień 2020»
PoWtŚrCzwPtSbNd
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31