Co rok 2018 oznacza dla rynku ubezpieczeń? Raport i prognoza

23-01-2018, 07:09

Dla prężnie rozwijającego się rynku ubezpieczeń szykuje się kolejny korzystny rok. Aby ta optymistyczna wizja, przewidywana przez rynkowych analityków, się ziściła, ubezpieczyciele muszą uporać się z kilkoma drobnymi, acz bardzo istotnymi kwestiami.

 

lancaster

Ubezpieczenie auta to obecnie obowiązek. Firmy takie jak brytyjska Lancaster Insurance posiadają liczne grono klientów, co pozwala na prężny rozwój usług (np. Classic Car Insurance, https://www.lancasterinsurance.co.uk/insurance/classic-car-insurance/). Według analiz, wzrost ten ma w dalszym ciągu trwać. Warunkiem jest jednak to, czy operujące w tym sektorze przedsiębiorstwa dostosują swoje usługi pod kątem sugerowanych przez ekspertów udogodnień.


Prognoza zmian

Zdaniem analityków z agencji Deloitte, podstawową kwestią, którą ubezpieczyciele powinni się zająć, jest uproszczenie procesu obsługi klienta. Obecnie w większości przypadków osoba ubezpieczająca swoje auto musi zmierzyć się z pewną, nierzadko ogromną, ilością biurokracji. Jeśli ubezpieczanie chcą zwiększyć liczbę potencjalnych klientów, powinny zatem zminimalizować ilość koniecznych formalności. Podobna rada dotyczy tego, w jaki sposób przedstawiane są produkty na rynku ubezpieczeń. Firmy mogłyby wiele zyskać, gdyby ich opisy były zrozumiałe nawet bez znajomości prawniczego czy też motoryzacyjnego żargonu.


Korzyści z elektroniki

Choć wspomniane wyżej kwestie nie wszędzie zostały zadowalająco rozwiązane, rynek ubezpieczeń samochodowych ma się dobrze. Analitycy uważają, że przyczyn tego stanu rzeczy można upatrywać się w dwóch czynnikach. Pierwszym z nich jest większa niż kiedykolwiek ilość drogich, elektronicznych komponentów montowanych w samochodach (źródło: https://www2.deloitte.com/us/en/pages/financial-services/articles/insurance-industry-outlook.html). Ich samodzielna naprawa jest praktycznie niemożliwa, zatem ubezpieczenia stają się bardzo opłacalną sprawą. Druga kwestia to rosnąca ilość posiadaczy aut – obecnie zdarza się, że na jedną osobę przypada nawet kilka pojazdów.Dzięki tym czynnikomwartość rynku ubezpieczeń aut wciąż rośnie, co przekłada się na wzrost całego sektora ubezpieczeń – w zeszłym roku w samych USA wart on był aż 704 miliardy dolarów.


Specjaliści uważają, że przed ubezpieczycielami stoi wyzwanie w postaci uproszczenia sposobu obsługi klientów. Jeżeli mu sprostają, to może się okazać, że rok 2018 będzie dla nich jeszcze korzystniejszy niż poprzedni.


Źródło: Komunikat firmy. Wydawca nie odpowiada za treści nieredakcyjne. Kontakt dla firm zainteresowanych publikacjami w DI: kf@di24.pl
Tematy pokrewne:  

tag komunikat firmy
To warto przeczytać












RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
« Luty 2018»
PoWtŚrCzwPtSbNd
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728 
Jak czytać DI?
Newsletter

Podaj teraz tylko e-mail!



RSS
Copyright © 1998-2018 by Dziennik Internautów Sp. z o.o. (GRUPA INFOR PL) Wszelkie prawa zastrzeżone.