Talk-boty, czy też czatterboty jak czasami się je nazywa, powoli zaczynają stawać się naszą codziennością. Mimo, że nie jest to AI a jedynie sprytna iluzja, często można je już pomylić z człowiekiem. Przynajmniej przez pierwsze kilkanaście zdań.
Talk-boty już od jakiegoś czasu można spotkać na stronach internetowych. Na IRCu również nie są niczym niezwykłym, już pod koniec lat '90 miałam tam swojego ulubionego bota, z którym rozmawiało się czasami ciekawiej niż z niejednym żywym człowiekiem.
W komunikatorach jednak pojawiły się stosunkowo niedawno, dlatego też często, przynajmniej na początku, nie orientujemy się że mamy do czynienia z automatem. Może on rozpocząć rozmowę np. tak:
4617641 (12:31)
Hej Mariusz.... Mam dzisiaj ochotę na rozmowę...o.... wszystkim..... Pogadamy?
Powyższy przykład to typowy bot reklamowy, co jakiś czas wtrącający do rozmowy zdania typu "
No dobra... Może zmienimy temat? Wiesz, że ostatnio wygrywam w konkursie na www.[...].pl?". Takie talk-boty dość łatwo zidentyfikujemy już po kilku zdaniach.
Istnieje też coraz więcej botów przeznaczonych nie do reklamy, ale do odciążenia użytkownika komunikatora eliminacją wiadomości, na których otrzymywanie nie ma on ochoty.
Najbanalniejszą ich postacią są filtry antyspamowe, takie np. jak używany przeze mnie. Po otrzymaniu wiadomości od osoby, której nie mam na liście kontaktów, wysyła wiadomość o treści:
Chcesz mnie przekonac ze nie jestes automatem? Napisz w odpowiedzi "czlowiek". Bez " "...
Odpowiedź jest weryfikowana automatycznie i wiadomości dotrą do mnie dopiero, kiedy rozmówca wpisze prawidłowe słowo. Eliminuje to większość spamu, łańcuszków, reklam stron czy usług coraz częściej pojawiających się na IM.
Co jednak z ludźmi? Oni odpowiedzą poprawnie, ale czasami nie są osobami, z którymi masz ochotę rozmawiać - np. szukają szybkiego seksu, czy próbują Cię wciągnąć w różne łańcuszki MLM-owe.
Dobrym rozwiązaniem jest talk-bot potrafiący prowadzić choćby podstawową konwersację zamiast Ciebie.
Pierwszego tego typu bota uruchomiłam u siebie trochę ponad rok temu. Jego zadaniem było dość proste, ale zdecydowane "spławianie" niepożądanych osób, tak, żebym nie musiała robić tego osobiście.
Sprawdzał się dobrze: przeglądając czasem logi mogę stwierdzić, że niektórzy rozmawiali z nim ponad 10 minut - nie orientując się, że po drugiej stronie nie ma człowieka.
Kolejnym ciekawym sposobem wykorzystania talk-bota jest zrobienie z niego automatycznego FAQ.
Jeśli przykładowo prowadzisz stronę WWW, po odwiedzeniu której goście zadają Ci zazwyczaj niemal dokładnie te same pytania, moga uzyskać odpowiedzi właśnie w rozmowie z botem.
Oczywiście, w takim przypadku do dobrego tonu należy poinformowanie pytających, że rozmawiają z automatem. Inaczej mogą poczuć się ignorowani i nie dość ważni dla nas. Istotne jest także poinformowanie, w jaki sposób mogą skontaktować się z żywą osobą odpowiedzialną za stronę.
Bardziej ogólną odmianą tego wariantu są boty informacyjne. Przykład takich możesz łatwo znaleźć na GG: 3217426 (po dodaniu do kontaktów, wpisz "pomoc!"). Podają one wybrane wiadomości z kilku różnych dziedzin, np. prognozę pogody, kursy walut, numery Lotto, sprawdzają dane hasło w encyklopedii lub tłumaczą określone słowo na inny język.
Można także wykorzystać talk-bota do "zautomatyzowania" początkowych, seryjnie powtarzających się części rozmowy.
Przykład - na IRCu czy IM przeważnie rozmowa zaczyna się typowo:
- jak masz na imię?
- skąd jesteś?
- ile masz lat?
- jak wyglądasz?
- czym się interesujesz?
I tak dalej... Zazwyczaj jest to szablonowy ciąg pytań i odpowiedzi, który spokojnie można przekazać botowi. I tak napisze on dokładnie to samo, co odpowiedzielibyśmy sami.
Oczywiście, sposobów użycia talk-bota jest mnóstwo, ogranicza nas w tym tylko nasza własna wyobraźnia. Pojawia się jednak pytanie:
Skąd wziąć talk-bota?
Zależy to oczywiście od komunikatora, z którego korzystasz. Zazwyczaj bez większego problemu boty można znaleźć w Internecie, np. korzystając z Google. Po ściągnięciu i zainstalowaniu wymagają one pewnej konfiguracji i personalizacji.
Jeśli używasz Gadu-Gadu, może to być przykładowo darmowy program
GGBot (w wersji na systemy Windows lub Linux).
Używając kilku różnych komunikatorów, warto pokusić się o zainstalowanie
Mirandy-IM. Wykorzystując mnogość wtyczek, możesz w tym jednym programie mieć zarówno GG jak i Tlen, Jabber, ICQ, MSN, IRC - i kilka innych. I oczywiście, talk-bota...
Konieczne będzie jego spolszczenie, jako że gotowe skrypty są w języku angielskim. W zamian jednak za poświęcenie na to swojego czasu, otrzymasz bota, którego możesz wykorzystać we wszystkich używanych komunikatorach.
Miejmy tylko nadzieję, że nie skończy się na tym, że zamiast żywych ludzi - w Sieci będą dyskutować już tylko talk-boty :-)
Miranda-IM 
Poprzedni
Pobieranie danych...
